公立医院绩效监测启动:你的就诊体验会被量化打分

政策出处https://www.nhc.gov.cn/yzygj/c100068/202501/3043d2d485c44eeab29ff121c143ebc9.shtml

公立医院绩效监测就诊体验患者满意度政策速览

公立医院绩效监测启动:你的就诊体验会被量化打分。

监测把患者感受变成可量化指标——排队时长、就医便利性、投诉处理等纳入绩效评价,倒逼医院从「治病」转向「治好病、好看病」。

提示:本文为政策方向速览,具体监测指标和办法以国家卫健委公立医院绩效监测相关文件为准。

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